“PERFIL, CONVICÇÕES E FORMA DE TRABALHO”
Com metas de trabalho anualmente estabelecidas pela Assembleia Geral dos cooperados e com uma Diretoria Executiva presente e totalmente integrada às atividades operacionais da cooperativa, a partir do momento que cada um de seus membros tem função definida dentro da estrutura, como executor de trabalhos e tarefas dentro da entidade, a cooperativa intensifica a participação das pessoas na administração, facilitando assim o cumprimento das metas estabelecidas.
Um Conselho Fiscal que realmente fiscaliza e aponta para aqueles que estão administrando, os caminhos que obedeçam as leis e a ética, de forma a manter princípios de honestidade e seriedade, fortalece e contribui para uma administração objetiva e eficiente, e traz segurança e tranquilidade aos cooperados.
Uma estrutura operacional composta por profissionais experientes e treinada, afinada com a política de atuação da cooperativa, com um bom suporte de equipamentos e softwares, permite a sustentação técnica necessária ao desenvolvimento dos trabalhos de operação e controle da cooperativa. A COOPERHIDRO conta atualmente com um grupo de colaboradores de quase 40 pessoas envolvidas direta e indiretamente em sua administração, e que constantemente são incentivadas a participar de eventos e cursos ligados ao cooperativismo e ao desenvolvimento técnico e pessoal, como forma de manter o espírito de união e integração da equipe e sustentação da qualidade dos serviços prestados. À parte desse grupo executor existe ainda a figura dos delegados seccionais, eleitos pelos cooperados nas diversas unidades descentralizadas, das entidades gestoras de recursos hídricos que compõe a cooperativa, e que são a voz dos cooperados nas decisões e nas definições das Assembleias Gerais.
O atendimento às constantes e intensas exigências do Banco Central do Brasil, com envio rotineiro de dados e informações da cooperativa para análise e controle daquela entidade e o apoio sistemático de auditorias externas, aliados ao trabalho de fiscalização de um conselho fiscal eleito pelos cooperados, garantem a integridade e a dignidade dos atos e das ações da administração da cooperativa.
Na Cooperhidro todo cooperado tem acesso automático e gratuito a diversos benefícios através de serviços prestados por grandes empresas e que atuam em parceria com a cooperativa. Um tratamento especial é dado ao cooperado de baixa renda, com criteriosa análise dos casos, para estabelecimento de diversos tipos de auxílios e doações por intermédio do Fundo de Assistência Técnica, Educacional e Social, o FATES.
Na área financeira são inúmeras operações anuais que movimentam alguns milhões de reais, atendendo as mais diversas solicitações. Com taxas bem abaixo do mercado os cooperados tem acesso a um crédito barato, rápido, sem burocracias, e com amplas facilidades de negociação, já que a cooperativa não visa lucro e é administrada pelos próprios cooperados. O atendimento é próximo e humanizado, e tudo isso faz da cooperativa um importante e confiável aliado financeiro do cooperado. As linhas de crédito, os limites e os prazos de pagamento são estudados de forma a atender as necessidades e o perfil econômico dos cooperados, oferecendo tranquilidade e segurança para aqueles que precisam de um empréstimo.
Para quem pode poupar a cooperativa oferece aplicações a prazo, com rendimentos superiores aos bancos comerciais, com taxas bastante atrativas e condições diferenciadas.
O cooperado conta também com um serviço de orientação financeira para auxiliá-lo nos negócios e no controle de seu orçamento doméstico.
Com os recursos bem administrados e controlados, a Cooperhidro mantém finanças equilibradas e que permitem atender as necessidades de seus cooperados de forma estável e segura. É importante destacar que a Cooperhidro é uma cooperativa formada em sua origem, por funcionários públicos que não contam com amparo do Estado no que diz respeito a benefícios, como convênio médico, convênio odontológico, vale alimentação, vale refeição etc. A Cooperhidro trabalha no sentido de tentar suprir essas necessidades, além de oferecer financiamentos com limites e prazos moldados de acordo com as necessidades e capacidades de seus cooperados, e que visam resolver todo e qualquer problema. Desde o pagamento de uma conta atrasada, até a aquisição do carro novo ou a reforma da casa. Todo caso é estudado com muito carinho, dedicação e técnica e dificilmente fica sem solução.
Além do crédito, uma forte atuação na área social e educacional é hoje a marca registrada da Cooperhidro que trabalha de forma quase pioneira dentro do segmento, a partir do momento que tem implantado, desde 1998, um plano integrado de benefícios a todo cooperado, que recebe gratuitamente um cartão alimentação, com crédito estabelecido pela cooperativa, para compras alimentícias em mais de 1000 lojas do grupo Pão de Açucar, com pagamento para até 50 dias sem juros; um cartão farmácia que abre as portas de grandes redes de drogarias em todo o Estado, com crédito estabelecido pela cooperativa e pagamento em até 50 dias sem juros; um seguro funeral com cobertura financeira e assistência de pessoal especializado e o seguro prestamista que garante o recebimento de dívidas, no caso de falecimento do cooperado. Na área educacional a realização de cursos de capacitação técnica, seminários e palestras em parceria com o Serviço Nacional de Ensino do Cooperativismo, voltados a diversas áreas de interesse, beneficiam cooperados, familiares e funcionários das empresas gestoras ligadas a cooperativa. Todo esse pacote de benefícios é entregue ao cooperado sem custo algum de inscrição ou manutenção, e é absorvido pela cooperativa através de recursos do FATES, um fundo de assistência técnica, educacional e social, criado para essas finalidades.
Em termos financeiros a cooperativa opera hoje com seu capital social e uma carteira de aplicação que transformados em empréstimos resultam numa arrecadação mensal suficiente para manutenção de toda política de crédito e benefícios, onde todo cooperado é atendido.
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